阶段里程碑不是把“一个月收录、三个月上首页”写成时间表,而是把每个阶段要交付的东西、验收标准、甲方要配合的事项写清楚。对已经上线的页面或项目来说,里程碑应当围绕“改什么、改到什么程度、拿什么判断”来约定,而不是围绕排名数字来约定。
很多人签SEO服务合同时,习惯把里程碑写成“第1个月关键词进前50,第3个月进前10”。这种写法看着清晰,执行时却很容易扯皮。原因有三点:
所以里程碑要落在可交付、可核对的过程成果上,排名和流量作为观测指标,而不是唯一验收条件。
对已有页面或项目的改进型SEO,建议把里程碑分成四类,每类都要有明确的产出物:
每一类都要写清“谁做、什么时候交、交给谁确认”。如果只写“完成站内优化”,等于没有里程碑。
验收标准要避免“提升明显”“效果良好”这类模糊表述。可执行的标准通常包含三个要素:对象、动作、判断方式。举一个假设例子:
第2阶段:完成20个已有产品页的标题与描述重写,每页对应一个明确目标词;交付形式为表格,含原标题、新标题、目标词、修改理由;由甲方在5个工作日内确认或提出修改意见。
这条里程碑里,对象是20个产品页,动作是重写标题描述,判断方式是表格加确认。它不承诺排名,但能验收。适用条件是:项目已有一定页面基础,不需要从零建站。如果站点本身还没被正常抓取,这类内容改造就要往后放,先解决抓取问题。
第一是甲方配合。内容审核、技术改动上线、数据权限开放,这些如果延迟,里程碑时间应当顺延,而不是由服务方单方面承担。合同里可以写明:甲方确认周期超过约定天数,后续节点相应后移。
第二是外部变量。搜索引擎规则调整、竞争对手大幅改版、站点被惩罚,都会影响观测指标。处理方式不是取消里程碑,而是把观测类指标和交付类指标分开考核:交付类按是否完成算,观测类按趋势记录算。
判断一份里程碑是否合理,可以用一个简单检查项:把每条里程碑读一遍,问“这条能不能在不看排名的情况下判断完成或未完成”。能,就是合格的交付节点;不能,就需要改写。
拿现有合同或服务方案,把里面的时间节点逐条对照上面的四类内容,凡是只写排名数字或“优化完成”的,改成带对象、动作和判断方式的具体交付项,再和对方确认甲方配合事项与顺延规则。